Återbetalningspolicy SWE

RETURER

Vår policy gäller i 14 dagar. Om det har gått 14 dagar sedan du köpte varan kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller retur.

För att vara berättigad till en retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen.

För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller ett bevis på köpet.

ÅTERBETALNINGAR (OM TILLÄMPLIGT)

När din retur har tagits emot och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har mottagit din returnerade vara.

Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kreditering kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod, inom 10 dagar.

BYTEN OCH RETURER (OM TILLÄMPLIGT)

Om du behöver byta ut din produkt skickar du ett e-postmeddelande till oss på contact@valuxi.co.uk för att få mer information.

Du är ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnaderna är inte återbetalningsbara. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakt att dras av från din återbetalning.”