Política de devolución y reembolso

DEVOLUCIONES

Nuestra política tiene una duración de 14 días. Si han transcurrido 14 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o un intercambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

REEMBOLSOS (SI APLICA)

Una vez que recibamos y verifiquemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.

Si se aprueba, entonces su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o al método de pago original, en un plazo de 10 días.

INTERCAMBIOS Y DEVOLUCIONES (SI APLICA)

Si necesita cambiar su producto, envíenos un correo electrónico a info@felincy.com para obtener más información.

Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, se deducirá el costo del envío de la devolución de su reembolso.