Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

Por favor, permita hasta 2 días laborables para procesar su pedido y luego de 15 días para entregarlo. No dude en ponerse en contacto con nosotros en contact@valuxi.co.uk para obtener más información.

¿Proporcionan información de seguimiento de pedidos?

Sí, lo hacemos.

Todavía no he recibido mi pedido. ¿Qué está sucediendo?

Si necesita ayuda para rastrear su paquete o desea consultar sobre su paquete, por favor contáctenos por correo electrónico a contact@valuxi.co.uk

¿Tienen una política de reembolso?

Hacemos todo lo posible para resolver cualquier problema que nuestros clientes puedan tener con sus productos. Si aún desea obtener un reembolso de su pedido, por favor contáctenos dentro de los 14 días después de haber recibido su pedido. Para obtener más información, consulte nuestra política de reembolso.