Veelgestelde vragen DE
Wat zijn de verzend- en levertijden voor uw producten?
Onze producten worden doorgaans verzonden binnen 2 werkdagen en geleverd binnen 10 tot 15 dagen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via contact@valuxi.fr voor eventuele aanvullende informatie.
Verzendt u naar alle delen van Nederland?
Ja, absoluut.
Biedt u informatie over de tracking van de bestelling aan?
Ja.
Ik heb een beschadigd artikel ontvangen. Wat kan ik doen?
Stuur ons eenvoudig een foto van het beschadigde artikel naar het e-mailadres contact@valuxi.fr en wij sturen u zo snel mogelijk een vervangend artikel.
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Hoe komt dat?
Onze excuses voor de vertraging. Soms kan de levering langer duren dan verwacht. Als u denkt dat u hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op via het volgende e-mailadres: contact@valuxi.fr
Heeft u een terugbetalingsbeleid?
We doen ons best om eventuele problemen die onze klanten met hun artikelen kunnen tegenkomen, op te lossen. Als u toch een terugbetaling wilt ontvangen voor uw bestelling, neem dan contact met ons op binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Voor meer informatie, raadpleeg ons retourbeleid.
Nog meer vragen?
Als u nog andere vragen heeft, kunt u ons schrijven op het e-mailadres contact@valuxi.fr
Onze producten worden doorgaans verzonden binnen 2 werkdagen en geleverd binnen 10 tot 15 dagen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via contact@valuxi.fr voor eventuele aanvullende informatie.
Verzendt u naar alle delen van Nederland?
Ja, absoluut.
Biedt u informatie over de tracking van de bestelling aan?
Ja.
Ik heb een beschadigd artikel ontvangen. Wat kan ik doen?
Stuur ons eenvoudig een foto van het beschadigde artikel naar het e-mailadres contact@valuxi.fr en wij sturen u zo snel mogelijk een vervangend artikel.
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Hoe komt dat?
Onze excuses voor de vertraging. Soms kan de levering langer duren dan verwacht. Als u denkt dat u hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op via het volgende e-mailadres: contact@valuxi.fr
Heeft u een terugbetalingsbeleid?
We doen ons best om eventuele problemen die onze klanten met hun artikelen kunnen tegenkomen, op te lossen. Als u toch een terugbetaling wilt ontvangen voor uw bestelling, neem dan contact met ons op binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Voor meer informatie, raadpleeg ons retourbeleid.
Nog meer vragen?
Als u nog andere vragen heeft, kunt u ons schrijven op het e-mailadres contact@valuxi.fr